“突破障碍走向成功”座谈会带给我们的启示

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“突破障碍走向成功”座谈会带给我们的启示


2019年5月4日星期六下午，阳光和暖，位于渥太华Heron社区中心的礼堂内，一场不同寻常的座谈会正在进行中。


渥太华北京协会联合中国校友会，邀请到在加拿大联邦政府任职的三位华裔成功人士，分享⾃⼰的职业经历，并且讨论华⼈如何在海外职场突破事业玻璃天花板，获得更好的发展。


活动的宣传海报一经发布，当天就有上百人报名。前来现场的参加者中，既有位居管理岗位的资深公务员，也有初涉职场的年轻面孔。大家来到这里，带着心中的各种困惑和疑问，更有满满的期待。

此次活动有幸邀请到的三位嘉宾分别是
Kin Choi
Assistant Deputy Minister
Human Resources
Department of National Defense


Jane Lang
Director
Strategic Corporate Services
Department of National Defense


Erika Henley
Director of Learning, Respectful and Inclusive Workplaces
Canada School of Public Services

他们的故事，各有各自的精彩，却又不乏一些耐人寻味的共性。作为华裔移民，他们的背景不尽相同：Kin从小随父母移民到Winnipeg， Jane在中国本科毕业之后随先生来到Edmonton求学, 而最年轻的Erika则是在卑诗省出生的第二代移民。在联邦政府的职业生涯中，他们都有一长串辉煌的业绩，但笔者印象至深的，却是他们起步的故事。

Kin：再过七天就是我在联邦政府工作的第二十七年了。还记得我来报到的第一天，本以为会被安排坐在格子间里阅读资料，没想到老板却带我登上了国会山，提醒我作为一名联邦公务员的初心，是为了这个国家的老百姓，尽自己的一份责任。二十七年间，从人力资源和社会发展部HRSDC的Accelerated Executive Program 到国防部主管人事的助理副部长ADM，我曾在十个不同的政府部门就职。

Jane：本科学商科的我，初出国门，因为英语不够好，没能就读MBA, 只好改学纺织品专业。没想到硕士毕业不久，还没有拿到加拿大公民身份，就被国防部的一张公务舱机票接到了渥太华，开始研发当时急需的士兵野外专用服装。在实验室一做就是13年。我不再满足于这种一眼可以看到退休的技术工作，为了拓宽经验，我进入了Executive Development Program。在联邦政府工作的二十⼋年间，从国防部、卫生部、文化遗产部等加拿⼤的境内的联邦政府机构，到被派到北京加拿大驻华大使馆负责加拿大2010温哥华冬奥会与北京2008夏季奥运会的链接和宣传工作；从汶川地震之后的援助工作(CIDA)到2018 中加旅游年加方总监。每一段经历，都令我受益匪浅。

Erika：硕士毕业之后，我开始四处找工作。当时只要看到政府网站上发布的职位，无论和我的统计专业是否相关，我都投了简历，一共申请了50个不同的岗位。这些大多是最初级的工作，我想总会有一个地方录取我。但是我一个电话也没有收到。令人意外的是，我认为门槛最高最不可能的那个职位申请成为了我当时的第一个机会，我竟然顺利进⼊了国防部的Management Training Program。 从此我在很多不同的机构尝试过很多不同领域的工作。从国防部DND到国库委员会秘书处TBS，再到加拿大公共服务学院；从搞统计学到从事与精神健康有关的人事工作，一直到今天以设计课程和为公务员培训的方式回馈社会。

三位嘉宾最大的共同点，是他们对卓越的追求。我们在他们的故事中多次捕捉到一个现象：当面临多个选择的时候，一般人倾向于停留在自己的舒适区，他们却主动迎接最具挑战性的机会。比如Erika，她曾刻意选择过一个同事们都认为最严厉的上司，主动要求进入这个大家都劝她不要去的部门，以此磨练自己。虽然过程艰辛，却最终得到了老板和同事的一致认可，意外获得优秀年轻领导者这一殊荣。Kin和Jane，也都以感恩的心情，回顾了他们职业生涯中最为艰难忙碌的时期。

各位嘉宾在分享完自己的职场故事和心路历程之后，学者风范的主持人、卡尔顿大学的王艳灵教授，给他们出了一道“加分题“，请每位嘉宾概括自己在政府部门取得成就的最关键因素。Kin：追求最能激发自己的动力及热情的东西，而非岗位的级别；Jane：动力、人脉和工作所需要的技能。她说，我的动力是学习、成长、尝试新事物， 从而获得各种不同的体验，职位的升迁是水到渠成的事；Erica：了解自己，知道自己是谁、想要什么、想做什么，对自己诚实。


在接下来嘉宾与听众和主持人的互动环节中，话题主要围绕着自信、人际关系、语言，特别是作为第一代移民的海外华人普遍认为最难以逾越的障碍-跨文化沟通。嘉宾以他们自身的经历，分享了他们的认识和体会：
● 加倍努力：在自己的能力被他人发现之前，要充分展示自己能够做什么。这个过程，相比于本地人，我们也许需要付出双倍甚至更多的努力。例如，在某机构工作期间，Kin曾主动承担了一个富有很大挑战性的工作。因为抓住了这个机会，他成了策划、管理整个委员会活动的核心人物，让上级看到了他的能力和敬业态度。
● 语言与自信：很多华人认为自己语言不好，讲英语发音不地道， 因而缺乏自信、不敢表达。Kin的建议是一定要用各种方法建立自信，有意识地多练习与人沟通，在开会的时候不要埋头做笔记，而是要专注于倾听他人发言，学习他们沟通上的长处。Jane则讲了她本人的故事：当她和几位职位比自己高很多的大老板开会时，讨论的事情正是她所熟悉的。尽管有些犹豫，她还是鼓起勇气，大声、清楚地阐述了自己的观点，得到了大家的刮目相看。Erika分享的是自己攻克法语的经历：通过大胆地和法裔同事用法语沟通，不断练习，最终拿到法语EEE。虽然日常工作中用法语交流仍然是一件很辛苦的事情，但是这样的付出是值得的。嘉宾们一致认为，华人职场发展最需要克服的障碍，其实并非语言，而是我们习惯于自我设限，自己给自己贴标签。我们常常意识不到，往往我们眼中的自己和别人眼中的我们存在很大的偏差。我们常常小看了自己而缺乏自信。在他人看来，我们的能力比自己认为的要强很多。
● 建立人脉：谈到在政府部门寻找机会，每一位嘉宾都曾因为有意建立人脉而受益。不要只是在网上申请职位，可以尝试在网上发现和研究各个项目，有针对性地写简历，直接联系负责的经理，告知自己怎样能为项目做贡献。还可以主动去认识更多的人，参加你有兴趣的组织和活动包括义工，你永远不知道你会遇到什么人和什么机会。如果能够在联邦政府里找到优秀的领导或员工成为你的领路人（Mentor），这将会对你的事业发展大有裨益。当你决定尝试新的工作、拓宽现有经验，或遇到困难挑战时，他们会和你分享他们的经验，信息和资源，给予你职业上的指导。

不同于常见的华人社团讲座，此次座谈会全程用英文交流。两个小时的活动圆满结束，会后大家还留在三位嘉宾身边排队提问，久久不愿散去。


听众对座谈会的反响异常热烈，纷纷感谢主办单位，赞扬几位嘉宾的分享既亲切又励志，在解决最为困扰大家的思想问题的同时，又传授了切合实际的方法和技巧，无论对公务员、私营企业员工、新移民还是留学生，都具有启发意义。以下是二位听众的来信：


听众1: “Jane, 你的故事深深打动了我。我一直呆到最后直到看到你上了车离开。让我吃惊的是你刚来时英语从ESL起步，而后来你的法语达到ECC的水平。你让我认识到，作为一个移民、女性，语言沟通不是问题，突破天花板不是神话。你的榜样鼓舞着我今后克服任何障碍。”
听众2: “亲眼见到、听到三位杰出华人的分享, 他们是怎样一步一个脚印, 走到executive level, 对我们都是一种非常大的鼓励! 敬佩之余,也让我们反省应该怎样努力。同时, 也让我们感想我们的下一代应该怎样突破这个玻璃板, 能在加拿大生根,成长,成为国家的栋梁!”


这是华人社区首次举办职场发展支持活动，是一次成功的尝试。希望今后北京协会、中国校友会继续合作举办有关的活动，使更多感兴趣的华人能够参加受益。


作为活动参加者，我们衷心感谢三位嘉宾的真诚分享，感谢主办方北京协会和中国校友会，感谢赞助本次活动的北京协会的商业会员，感谢活动的发起人及组委会的策划和义工的付出。他们本着为社区服务的目标和团队合作的精神，才使得本次活动能够成功举办。






杨扬（稿）
2019年5月4日